系統保全既然是以尖端科技為主，人為輔之保全業務，定當還是會有遺憾或無法及時處理的一面，當系統發報時，保全公司有義務也責無旁貸需了解或協助處理時，本公司當會派幹部值班人員前往協助處理。 一般處理流程：現場查看 --- 拍照 --- 聯絡客戶端 --- 清點物品 --- 警察機關報案 --- 客戶提出物品單 --- 本公司與保險公司鑑定是否為保全防護區內 --- 有理賠範圍與無理賠範圍。 ( 若有爭議以法院判決為準 )